裝修問答

 

  • 業主:如果工人做的不滿意怎么辦?

    昆明鶴立裝修隊:我們是先裝修后付款,就是完活后結賬的結算方式,雖然看似小事一件,但你仔細琢磨,這里學問可就大了,一般沒點底氣的公司可不敢這樣干,這等于我們把裝修控制權交到業主手里了。但是很多業主不明白這個權利的重要性,在裝修的過程中出現一些問題自己在那著急,不善于使用這個權力,我在這里提醒各位業主,使用好這個權利,能讓您的裝修更順暢。
    具體怎樣使用呢,比如水電做完,業主驗收,如果您發現有的管線線槽還沒抹水泥,發現地面也沒打掃干凈,房里還亂的很呢,那就不要結賬,根本不用急赤白臉的生氣,直接告訴工人你這還沒做好,先別忙結賬,他們會以飛的速度把事情處理好的。有的業主人實在,好說話,工人完成叫他們結賬他們就結,并不做仔細的驗收。
    如果萬一工人在的時候沒檢查到位,過后發現了,就要及時通知這個師傅回去處理,這是順序,很多師傅愿意業主直接給他們反應問題,不愿意通過老板。但如果工人不執行,或者拖拖拉拉,那么就要反應到客服那了,只要反應給客服,事情一定會解決的。很多業主會自己郁悶,比如工人走了衛生沒打掃干凈,就會自己生悶氣,然后自己打掃,其實大可不必,如果您用手中的權限再加上向客服投訴這兩個武器,什么事情都會完美解決的,根本不必你自己動手。

  • 業主:不留保證金你們的售后服務怎么保證?

    昆明鶴立裝修隊:我們不留保證金是因為我們做網絡生意做的就是信譽,假如您家出現需要維修的活,而我們不能及時上門,那么您在網絡上隨便一寫就會被百度收錄,其他用戶就能看到你寫的信息,那我的損失就太大了,所以根本不用留保證金我們也會努力做維修的。這也是我們做這么多年沒出現過維修投訴的帖子的緣故。
    昆明鶴立裝修裝修隊在網上做了10年了,在網上擁有價值不菲的無形資產,也就是商譽,只要客戶在網上隨便寫個投訴帖子,那就像利劍一樣刺向我們,所以我們不敢不做好售后維修的,這么多年您在網上看不到投訴我們售后不好的信息就是證明,因為昆明鶴立裝修對待維修的態度比開工還積極。
    有人以為昆明鶴立裝修在吹牛,其實這就跟思想境界有關了,我算了一筆賬,一般裝修的維修也就是乳膠漆開裂,其他毛病極少,維修一次算200塊吧,工錢,十次兩千塊,我們的維修率這么多年一直保持在百分之十左右,大概一百家十家需要維修,也就是頂多花掉2000元,但是當我及時做維修后客戶會感覺我靠譜,說話算數,那么有朋友要裝修就會推薦給我,推薦一家我就賺多了,何況推薦的還不僅僅是一家呢。
    所以說并非我吹牛,而是真正的經商的人不會傻瓜到因為雞毛蒜皮的小事惹惱客戶的,我始終記得以前服務過的客戶就是后邊客戶的種子。

  • 業主:張思進你們家裝修保修多久?出了問題我找誰?

    昆明鶴立裝修隊:我們水電和防水是保修5年,其他部分都是2年,有問題都可以聯系我們。昆明裝修隊在售后維修方面做的是很突出的:
    去年上半年舸舫園汪小姐家墻面開裂太厲害了,沒辦法修補,我們自己出了三千塊為業主貼了壁紙;六年前做的翠屏灣,因為當初經驗不足,用了膩子粉,出現乳膠漆大面積脫落,雖然已經過了保修期,但是昆明鶴立裝修一點不扯皮不推脫,出大幾千塊全部鏟掉重做。這樣的事情太多太多,為了售后維修他和吳剛師傅專門買了一臺手拎的氣泵,專用于小面積維修。
    目前,昆明裝修隊的維修機制完善到,只要這個工人還在隊伍里做,維修的事情根本不用昆明鶴立裝修過問,工人直接就辦了。這點沒有任何公司能做到。

  • 業主:昆明鶴立裝修張思進看預算要怎么看,注意些什么?

    昆明鶴立裝修隊:首先看所裝修的項目,其次是每個項目的單價,再做預算時盡量不要有漏項,然后再看一下工藝做法使用哪些材料,達到什么質量要求,這些都直接影響到預算的高低。

  • 業主:你們鶴立裝修的報價表真的可以帶走?

    昆明鶴立裝修隊:我們的報價詳細明確,包括材料說明,工藝說明。因為昆明鶴立裝修不靠隱瞞報價或者故意漏項而讓客戶簽約,因此昆明鶴立裝修裝修隊的報價是公開的,業主完全可以帶著報價與別家比對。
    很多企業總是對報價掖著瞞著的,而我們選擇了公開,這首先是一種信心,對自己報價有底才敢于這樣做;但有的企業就怕客戶拿到報價后去跟別的公司對比,我卻鼓勵他們拿到報價去跟別人比。很多商家看見客戶進門的時候,都會急于把產品銷售出去,費勁了唾沫;但大家仔細體會一下,哪一個人買東西不是貨比三家呢,這是人們的習慣,為什么要跟那么強大的習慣去抗衡呢,應該順著來。
    而很多公司不給報價,必須到公司交了定金才看到,還不讓拿走。客戶看不見他們的報價后,自然心里沒底。很多人怕自己的報價高,客戶會選擇低的,那么你要想想。假如你是靠隱瞞報價或者故意漏項而讓客戶簽約的,等他們一旦醒悟后期對你的攻擊力量可是很大的。
    這種單子就是白給做我們都不會做,得不償失,何況故意。

  • 業主:請問你們鶴立裝修能做免費設計嗎?

    昆明鶴立裝修隊:我們不帶設計。不是我們不能,而是遵循裝修界的理念,設計和施工分開,專業人做專業的事。
    如果要找設計,個人建議找付費的有想法的,能達到你想要的效果的設計如果你不準備找設計有自己的規劃,我們的老師傅經驗也多,也能提供一些建議,在結合你的想法,裝修出來效果也會很好。
    其實我非常不建議您找那種免費設計的,其實免費的才是最貴的,所有的軟陷阱都藏在免費里,比如免費設計,設計師一月上萬塊錢的工資從哪里出啊,肯定是在您的工程里提啊,所以工程量越大,他們提的錢越多,就會造成這樣一個惡果,第一,你家會被大拆大改;二,吊頂背景墻以及裝飾的項目特多;三,柜子都會外邊去買而且是他帶著;四,吃所有材料的回扣; 如果您機智的話,碰到免費設計的公司,盡量避開,當然有時間您也可以去昆明裝修公司聽聽設計師的建議。 而我們不帶免費設計,就沒這些陷阱。
    其實普通過日子家庭,根本用不著設計師設計,我們做過上千家裝修,需要設計的也就百十家,其他的都是自己在網上找好圖片交給我們工人仿造,業主也是很滿意的。

  • 業主:很多公司都免費設計,你們為什么不管設計呢?

    昆明鶴立裝修隊:免費設計都是個噱頭,設計師肯定要開工資的吧。如果設計免費那肯定是在其他項目一起包含了。再有免費的設計一般設計師不會花心思,生搬硬套,等裝修完你會覺得還不如不要這個免費的。
    如果要找設計,個人建議找付費的有想法的,能達到你想要的效果的設計如果你不準備找設計有自己的規劃,我們的老師傅經驗也多,也能提供一些建議,在結合你的想法,裝修出來效果也會很好。

  • 業主:你們有樣板房嗎,可以去參觀嗎?

    昆明鶴立裝修隊:樣板房我們沒有的,不過我們正在施工的工地都可以看,各工種的都有,你需要去看工地隨時聯系我們就可以。給您地址和電話,你直接過去就行。

  • 業主:你們最擅長的是地中海和歐式風格的裝修,可我只想簡單的做一下,你們就不擅長了吧?

    昆明鶴立裝修隊:其實您該明白我們連地中海那樣復雜的工藝都能做到精致,那么直線條的簡約式能做不好嗎,不會的,天下沒這個道理,只因為簡約的只是基礎的東西,能做好的人太多,所以我們在宣傳上定式為地中海和歐式做的好,其實簡約做的更好。

  • 業主:你們提供的材料不會有假的吧?

    昆明鶴立裝修隊:不會的,我們半包的輔材都是有統一的供貨商。師傅也會檢查,如果發現有問題也會立刻停止。
    昆明鶴立裝修隊的用材十分講究,尤其是那些小材料,比如木工打的衣柜,連背板都是1.2厚的杉木集成板,油漆工用的膩子都是自己手活的,絕不用現成的膩子粉,這樣的用材是質量的最基本的保證;昆明鶴立裝修一直遵守著真誠二字,對那些冒牌很反感,絕不使用,他的格言是哪怕我使用的是一泡狗屎,只要明確的告訴業主了,業主自會有個正確的判斷;但如果你告訴業主這狗屎可能是一朵鮮花,那業主就不知道該怎么判斷了,就會出現誤差;

  • 業主:我家孩子很小,你們做出的東西環保嗎?

    昆明鶴立裝修隊:我們昆明鶴立裝修有個原則,就是用材品牌會真實展現在業主面前,不偷梁換柱也不虛夸描述;我們用材比較講究,自認為環保等級比較高,包括我自己家都用的這些材料。因為我們材料透明,所以您盡可考察,自由選擇,我們更歡迎材料升級更換等內容。
    但是畢竟我們只是施工隊伍,俗話說干活的,對高深的化學知識匱乏,環保的事情需要我們雙方協作達到最好 。

  • 業主:裝修時直接現場制作家具好,還是買成套的好?

    昆明鶴立裝修隊:如果籠統的說家具還是現場制作的好是很難的。首先我本人認為如果買板式家具,價格和昆明鶴立裝修隊的差不多那建議你還是找我們打,為什么呢?
    板式家具是鋸沫板的,看上去很光潔,但是因為鋸末板的密度很小,所以握住結構件和釘子的能力就差,我記得小豬版有個版主叫灰玫瑰的,他家買了一套一萬多的板式家具,不到一年門子就晃動了,請我們上門維修好幾次,還有我們孩子老師家的板式家具的柜子,左右搖晃,所以如果從結實度考慮,我推薦打的家具;
    有人說板式家具的環保不行,這個我沒有驗證過,不過從理論上說確實應該比打的家具環保性差,因為板式家具的板材基礎都是鋸沫加膠水經過高壓壓制成的,那要大量的膠水,應該跟和面一樣,不然怎么凝結呢,如果廠家講良心,用點好膠水那還說的過去打的家具結構是木工板加杉木集成板,木工板的構造是一些實木被切成一點五厘米厚度書本大小的木塊,兩邊用三合板貼上,雖然也用到膠水,但是比鋸沫板需要的膠水就少很多了,畢竟中間是實木的,杉木板完全就是實木,結構也是很小的木塊,像兩只手的手指對插一樣,在對插的小面有點膠水粘合,含膠量那就相當低了。
    這種木制很好看,打開柜子就能感受到一股原木的感覺,且我們隊伍每個柜子里會放一塊樟木板做隔板,可以代替樟腦丸防止衣服上蟲,這是買的家具不具備的好處。打的家具最主要的是結實,耐用,像個家具,也環保一些;買的家具會精致一些,但是金玉其外敗絮其內。只有在一種情況下我推薦買,那就是實木家具,那種家具打的也許比買的還貴。

  • 業主:我的房子80平,裝修需要多少錢?

    昆明鶴立裝修隊:您好,我們裝修隊做半包。請問80是房子建筑面積還是使用面積?布局是什么樣子的?需要我們做那些項目的裝修施工? 因為每一家的裝修風格不一樣,你可以按照我們提供的要求表來填寫大概的需求,我們給你出一份預算。

  • 業主:什么是半包?

    昆明鶴立裝修隊:半包包含人工和輔材, 水電部分水電線管以及墻內輔材,瓦工水泥黃沙磚頭,木工板材槍釘白乳膠,乳膠漆油漆都包含在內。主材是業主購買。

  • 業主:主材包含哪些呢?我們第一次裝修啥也不懂?

    昆明鶴立裝修隊:主材包括:地板,瓷磚,潔具,五金,櫥柜,門,燈具,開關插座,熱水器,龍頭花灑,煙機灶具,散熱器,壁紙,吊頂,石材,水槽,垃圾處理器等……

  • 業主:我們家馬上要開工了,我要準備哪些? 順序是什么?

    昆明鶴立裝修隊:您可以在開工前定好封閉陽臺窗戶等砸墻結束后安裝,水電部分材料等師傅交底之后再買,訂好瓷磚,地漏,擋水條過門石等瓦工交底開數量。一般是砸墻-水電-瓦工-木工-油漆-安裝

  • 業主:我看見網上說有一些師傅手藝很好,我可以指定嗎?

    昆明鶴立裝修隊:恩,我們都是好手藝的師傅。也確實有業主認可的明星師傅,可以指定,不過工期長一些,要等,因為師傅也是一家一家做,您需要等他做好上一家或者之前的工作才可以 。

  • 業主:開工后需要我們自己買什么東西工人師傅都會提前告訴嗎?

    昆明鶴立裝修隊:會的,我們在開工前也會提醒業主開工需要購買的材料和順序之類,并且我們會發送給業主裝修提醒和主材購買順序供業主參考。

  • 業主:如果施工期間我們配合的比較好的話,就是你們需要什么材料進場,我們都提前準備好,能兩個月完工嗎?

    昆明鶴立裝修隊:工程量不大,一般都是可以的。大房子別墅工期長一些,普通都是2到3個月之內完成

  • 業主:你好,請問你們接不接瓦工和木工的活兒?

    昆明鶴立裝修隊:我們做半包,做整套裝修,局部做不了,抱歉。

  • 業主:一般裝修多久之后適宜入住?

    昆明鶴立裝修隊:您好。一般2到3個月可以入住了。也可以請空氣治理的盡快入住。

     

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